新款陶瓷片相對于原始耐磨陶瓷片
近年來(lái),瓷磚市場(chǎng)的消費者投訴量居不下,比如有市民投訴買(mǎi)回家的瓷磚質(zhì)量問(wèn)題大、還有去市場(chǎng)一問(wèn)發(fā)現瓷磚價(jià)格價(jià)差迥異,無(wú)從下手、找師傅來(lái)安裝還會(huì )看到不同顏色的瓷磚在一塊墻面等事件。這些現象不僅會(huì )使行業(yè)譽(yù)度降低,導致市場(chǎng)銷(xiāo)量下降;更是危害到了消費者的利益。下面就詳細解讀市場(chǎng)上幾大投訴的焦點(diǎn)問(wèn)題:
一:質(zhì)量存在問(wèn)題。
據了解,客廳地磚、鋪貼墻面的瓷片的質(zhì)量投訴集中,表面或接縫不平整、瓷磚色差大、有裂紋、花色不均勻等問(wèn)題常見(jiàn)。
專(zhuān)家解讀:瓷磚的質(zhì)量問(wèn)題通常從外觀(guān)上就可以看出來(lái),如有黑點(diǎn)或針孔,銷(xiāo)售人員會(huì )欺騙說(shuō)是這一種的花色效果,其實(shí)是瓷磚在煅燒過(guò)程中出現的質(zhì)量問(wèn)題。此外,瓷磚表面還可能出現劃痕、龜裂等現象,可能是在運輸過(guò)程中出現碰撞產(chǎn)生的問(wèn)題。
筆者建議:辨別瓷磚質(zhì)量的方式很多,可以通過(guò)聽(tīng)、看、摸等方式辨別。敲打瓷磚表面,聲音清脆說(shuō)明瓷磚密度和硬度。其次,看瓷磚表面的光澤度和平整程度,可用硬物刮一下瓷磚面,如果留下痕跡,說(shuō)明瓷磚釉面差。通過(guò)觸摸來(lái)感覺(jué)瓷磚的質(zhì)量,感覺(jué)看看瓷磚表面有沒(méi)有凹凸不平的狀況。
二:鋪后發(fā)黃變黑。
墻面瓷磚鋪設不到一個(gè)月就發(fā)黃,表面產(chǎn)生小黑點(diǎn),甚至瓷磚的連接處出現裂縫等現象。
專(zhuān)家解讀:這種情況一般出現在衛生間、廚房等水分、濕氣較重的瓷磚鋪設區域,原因有二:一是瓷磚本身的吸水率偏;二是鋪設不慎導致,拼貼瓷磚時(shí)令接縫不牢。
筆者建議:要根據瓷磚的耐磨度、吸水率等,評定瓷磚適合鋪設在哪些區域。此外在收貨時(shí),要特別看清瓷磚的外包裝是否完好,并打開(kāi)檢查瓷磚是否碎裂,出現碎裂的瓷磚可以要求廠(chǎng)家及時(shí)退換。
三:價(jià)格水分大。
瓷磚潔具產(chǎn)品標價(jià)得驚人,并往往被“低甩賣(mài)”,以低至5折甚至以下的惠價(jià)出售,這種情況在傳統的建材市場(chǎng)中常出現。